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Bei Certified handelt es sich um unseren neuen Zertifizierungsservice, in dessen Rahmen verifizierte Uhrmacher die Echtheit von Uhren prüfen und zertifizieren. Damit möchten wir Käufern von Luxusuhren auf unserer Plattform ein rundum sorgenfreies Kauferlebnis bieten.

1. Halten Sie Ausschau nach Inseraten mit Certified-Icon
Certified-Uhren erkennen Sie an dem grünen Icon mit dem Buchstaben „C“ auf den Suchergebnisseiten und den jeweiligen Inseratsseiten. Selbstverständlich können Sie Inserate auch direkt nach Certified filtern, um diese schneller zu finden. Haben Sie sich für eine Certified-Uhr entschieden, sehen Sie auf der Inseratsseite auf einen Blick, ob Certified bereits inklusive ist oder ob Sie Certified optional bei der Bestellung hinzubuchen können. Siehe auch: Was ist der Unterschied zwischen Certified inklusive und Certified optional?
2. Prüfung durch verifizierten Uhrmacher
Bevor Sie Ihre Uhr erhalten, wird sie von einem verifizierten Uhrmacher geprüft und zertifiziert. Unter anderem wird geprüft, ob Ihre Uhr mit den Angaben im Inserat übereinstimmt und ob sie unserer Echtheitsdefinition entspricht.
3. Sie erhalten Ihre zertifizierte Uhr inklusive digitalem Echtheitszertifikat.
Nach erfolgreicher Zertifizierung können Sie sicher sein, dass Ihre neue Uhr echt ist. Dies bestätigt Ihnen ein Echtheitszertifikat, das Sie nach dem Erhalt Ihrer Uhr digital abrufen können.

Der Chrono24 Käuferschutz sichert Ihre Zahlung rundum ab. Wenn Sie von einem gewerblichen Händler gekauft haben, verwahren wir den Kaufbetrag noch 14 Tage auf unserem Treuhandkonto, nachdem Sie Ihre Uhr erhalten haben. So ist Ihr Geld sicher aufgehoben, bis Sie sich von der Qualität Ihrer Uhr überzeugen konnten. Erst dann wird das Geld an den Händler ausbezahlt. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und Ihre Uhr innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Begründung an den Händler zurückschicken.
Wenn Sie Ihre Uhr von einem Privatverkäufer gekauft haben, verwahren wir den Kaufbetrag noch 7 Tage auf unserem Treuhandkonto, nachdem Sie Ihre Uhr erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass es beim Kauf von einem Privatverkäufer kein gesetzliches Widerrufsrecht gibt.
Bei Certified handelt es sich um unseren neuen Zertifizierungsservice, in dessen Rahmen die Echtheit von Uhren von einem verifizierten Uhrmacher geprüft und zertifiziert wird. Damit möchten wir Käufern von Luxusuhren auf unserer Plattform ein sorgenfreies Kauferlebnis ermöglichen. Nach erfolgreicher Zertifizierung erhalten Sie ein digitales Echtheitszertifikat. Dieses bestätigt Ihnen, dass die Uhr unserer Echtheitsdefinition und dem im Inserat angegebenen Zustand entspricht. Für Certified-Uhren gilt eine dreijährige Echtheitsgarantie. Siehe auch: Wie wird die Uhr geprüft?

Wenn die Zertifizierung verfügbar ist, erkennen Sie dies an dem grünen Certified-Icon in den Suchergebnissen und auf der Inseratsseite. Da wir ständig neue Uhren in unser Certified-Programm aufnehmen, lohnt es sich, die favorisierten Uhren hin und wieder auf das Certified-Icon zu überprüfen.

Alle Certified-Uhren werden umfassend und anhand vorgegebener Kriterien von einem verifizierten Uhrmacher geprüft. Nur so können wir Ihnen die Echtheit der Uhr mit Sicherheit garantieren.
Die Prüfung umfasst folgende Schritte:
Echtheitsprüfung: Die Echtheit der Uhr wird sowohl von innen als auch von außen geprüft. Darüber hinaus wird geprüft, ob die Uhr unserer Echtheitsdefinition entspricht. Siehe auch: Wie definieren wir Echtheit?
Zustandsprüfung: Es wird geprüft, ob der Zustand der Uhr mit den Angaben im Inserat übereinstimmt. Dabei findet eine allgemeine Überprüfung der Komplikationen, des Aufzugs, des Chronographen und vieler weiterer Kriterien statt. Siehe auch: Wie definieren wir Echtheit?
Prüfung des Lieferumfangs: Der Lieferumfang (z. B. Originalbox und Papiere) wird auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Modellreferenz überprüft.
Diebstahlprüfung: Es wird geprüft, ob die Seriennummer der Uhr in den führenden Datenbanken für gestohlene Uhren aufgeführt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass es keine gemeldeten Diebstähle gibt, die mit der Seriennummer der Uhr übereinstimmen.

Jeder Uhrmacher, der im Rahmen von Certified Uhren zertifiziert, wird vorab von uns überprüft. So stellen wir sicher, dass er alle erforderlichen Qualifikationen und die nötige technische Ausrüstung besitzt. Durch gezielte Audits stellen wir zudem sicher, dass die Prüfung der Uhr ausschließlich durch Experten und nach unseren Standards erfolgt. Sollten wir hierbei einmal Verfehlungen feststellen, nehmen wir die Uhrmacher selbstverständlich in die Verantwortung. Siehe auch: Was ist der Unterschied zwischen Certified inklusive und Certified optional?

Das Echtheitszertifikat ist ein digitales Dokument, das nicht verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden kann. Sobald Sie die Uhr erhalten haben, finden Sie das entsprechende Echtheitszertifikat in Ihrem Chrono24 Konto. Sie können es nach dem Login entweder unter dem Menüpunkt „Kaufen“ oder in Ihrer Watch Collection abrufen.

Für das Rückgaberecht im Rahmen von Certified gelten unsere allgemeinen Rückgabebedingungen. Wenn Sie von einem gewerblichen Händler kaufen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Uhr von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und Sie erhalten schnell und unkompliziert Ihr Geld zurück.
Beim Kauf von privat gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht.